IT Support Berlin

Sie benötigen einen reaktionsschnellen IT Support?

Mit unserem IT Support aus Berlin setzen Sie auf den richtigen Partner für die Hauptstadt, Hamburg, Leipzig und Umgebung. Kennen sie es wenn Ihre IT mal wieder zu langsam läuft oder einfach nicht mehr den Anforderungen gerecht wird? Heutzutage ist es notwendig mit den passenden Werkzeugen den Geschäftsalltag zu bewältigen. Hierzu gehören unter Anderem auch moderne Arbeitsgeräte, funktionierende Geschäftsprozesse und eine Infrastruktur im Hintergrund, die all das zusammenhält. Sei es bei Ihnen im Hause oder zeitgemäßer in der Cloud. Wir beraten, implementieren, administrieren und bieten laufenden Support, damit Sie sich auf Ihre Geschäftsziele konzentrieren können.

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IT Support

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Haben Sie eine dieser Fragen?

Mein Rechner ist sehr langsam. Was kann ich dagegen machen?

Nicht benötigte Programme oder Browser Tabs die im Hintergrund laufen schließen. Es hilft auch den Computer einmal neuzustarten.

Warum wird bei mir unter „Betriebszeit“ mehrere Tage angezeigt obwohl ich meinen PC jeden Abend herunterfahre?

Microsoft hat mit Einführung von Windows 10 den sogenannten Hibernate Modus eingeführt. Das versetzt den Computer beim Herunterfahren in einen „Tiefschlaf“, um ein schnelleres Hochfahren zu gewährleisten. Der Computer wird dabei nicht richtig ausgeschaltet. Das kann man deaktivieren.

Bietet ClixOn Pakete für Startups an?

Wir bieten Neugründungen spezielle Preise. Kontaktieren Sie unser Team, um mehr zu erfahren.

Wie funktioniert die Preisgestaltung?

Sie haben Bedarf an einer pauschalen oder individuell zusammengestellten Lösung oder erwarten vorab anhand einer Preis- und Leistungsbeschreibung spezielle Komponenten, z.B. auch Datenschutzthemen oder vertriebliche Unterstützung für mehr Umsatz aufgezeigt zu bekommen? Dann fragen Sie einfach die Experten von ClixOn Private Services – wir finden das passende Paket für Sie.

Warum ist mein Download so langsam, obwohl die Internetverbindung an sich schnell ist?

Der Server, von welchem die Daten gezogen werden, kann ausgelastet sein oder hat eine Beschränkung für die Downloads eingerichtet.

Könnt ihr euch auch auf meinen Computer schalten wenn ich nicht davorsitze bzw. so, dass ich nichts davon mitkriege?

Nein, grundsätzlich wirst Du von einem unserer Administratoren angerufen wenn es um den Remotesupport geht und Du musst immer bestätigen, dass wir uns mit dem Computer verbinden können.

Macht Windows/ MacOs automatisch ein Backup meiner Dateien?

Nein, ein Backup muss separat eingerichtet werden, was auch in jedem Fall zu empfehlen ist.

Was mache ich, wenn wir eine individuell zusammengestellte Lösung suchen?

Wir sind persönlich für Sie da. Profitieren Sie von unserem erstklassigen Rundum-Sorglos-Service. Wir machen Ihre IT fit für die Anforderungen von heute und morgen mit unseren ClixOn Services, die transparent sind, die passen und mitwachsen. Kontaktieren Sie unser Team und erhalten Sie ein Angebot, mit sicherer und flexibler Basis.

Dokumentiert ihr meine persönlichen Passwörter? (Office 365, Gmail, etc.)

Nein, es ist nicht notwendig. dass wir die Benutzerpasswörter kennen. Zusätzlich sprechen auch datenschutzrechtliche Gründe dagegen. Persönliche Passwörter werden beim Erstellen des jeweiligen Benutzerkontos einmalig vergeben mit der Maßgabe diese bei der Erstanmeldung zu ändern.

Warum werde ich manchmal bei Hochfahren aufgefordert den Bitlocker Key einzugeben?

Dies kann passieren wenn man z.B. bei einem mobilen Gerät, welches über einen Akku verfügt das selbige „leer“ laufen lässt. Dies registriert das System und „vermutet“, dass es gestohlen worden sein kann. Um Schaden abzuwenden wird man zur Eingabe des Bitlocker Keys aufgefordert.

Unsere Kunden sind erfolgreicher mit einem zuverlässigen IT Support

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