IT Support Berlin

Nicht benötigte Programme oder Browser Tabs die im Hintergrund laufen schließen. Es hilft auch den Computer einmal neuzustarten.

Microsoft hat mit Einführung von Windows 10 den sogenannten Hibernate Modus eingeführt. Das versetzt den Computer beim Herunterfahren in einen „Tiefschlaf“, um ein schnelleres Hochfahren zu gewährleisten. Der Computer wird dabei nicht richtig ausgeschaltet. Das kann man deaktivieren.

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Der Server, von welchem die Daten gezogen werden, kann ausgelastet sein oder hat eine Beschränkung für die Downloads eingerichtet.

Nein, grundsätzlich wirst Du von einem unserer Administratoren angerufen wenn es um den Remotesupport geht und Du musst immer bestätigen, dass wir uns mit dem Computer verbinden können.

Nein, ein Backup muss separat eingerichtet werden, was auch in jedem Fall zu empfehlen ist.

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Nein, es ist nicht notwendig. dass wir die Benutzerpasswörter kennen. Zusätzlich sprechen auch datenschutzrechtliche Gründe dagegen. Persönliche Passwörter werden beim Erstellen des jeweiligen Benutzerkontos einmalig vergeben mit der Maßgabe diese bei der Erstanmeldung zu ändern.

Dies kann passieren wenn man z.B. bei einem mobilen Gerät, welches über einen Akku verfügt das selbige „leer“ laufen lässt. Dies registriert das System und „vermutet“, dass es gestohlen worden sein kann. Um Schaden abzuwenden wird man zur Eingabe des Bitlocker Keys aufgefordert.